Vanliga frågor

Leverans

• Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?

De flesta produkterna tillverkas på beställning. Leveranstiden kan därför variera något beroende på var du bor, men räkna med 2-4 veckor. Tiden från din beställning till leverans omfattar då hela tillverkningsprocessen av det plagg du beställt. På det sättet kan vi reducera eventuell överproduktion, vilket är bra för miljön, samtidigt som vi skapar ett vackert plagg.  Med det sagt vill vi betona att vi alltid letar efter nya sätt att korta leveransprocessen, så att du kan få ditt plagg så fort som möjligt.

• Hur levereras mitt plagg?

Vi samarbetar med DHL/Posten, så vid beställningar inom Sverige kan du välja mellan hemleverans eller leverans via uthämtningsställe

• Kan jag spåra min beställning?

Ja, du kan spåra din beställning genom att använda ett spårnummer som du får i ett mejl när din produkt skickats.

Personliga mått

• Jag vet inte om jag har ”small” eller ”medium”?

Oroa dig inte! Här har du vår måttguide som hjälper dig hitta din storlek.

• Hur mäter jag min kropp?

Vi kommer snart att ha en video som förklarar hur du bäst gör detta.  

Under tiden hoppas vi att texten nedan ger en tillräcklig vägledning. Om du behöver ytterligare assistans är du välkommen att boka ett möte. (vänligen se vår service)

Byst: Du mäter bäst ditt bystmått genom att mäta med måttbandet runt din bröstkorg där den är som bredast. Dra måttbandet runt bröstkorgen (under dina armhålor, över skulderbladen och till framsidan mitt över bysten) för att få en korrekt måttangivelse.

Midja: Dra måttbandet runt din naturliga midja, ovanför din navel och under din bröstkorg. Håll bandet parallellt med golvet. Undvik att hålla andan eller att dra in din mage! TIPS: Om du är osäker, mät 21 cm rakt ned från din bröstvårta. På så sätt mäter du ditt midjemått enligt vårt mätsystem.

Höfter: Dra måttbandet runt dina höfter och rumpa där det är som bredast.

Detta är alla mått du behöver för att anpassa våra klänningar. Om du har några ytterligare mått du vill ange, t ex att dina ärmar ofta är för vida när du köper klänningar i standardstorlek, så kan du fylla i det i fritextfältet.

Behöver jag mäta upp mig själv eller kan jag välja standardstorlek?

Nej, du behöver inte mäta dina personliga mått om du inte känner för det. Vi har även storlekarna XS-XL, vänligen se vår storleksguide.

Tyger

Hur vet jag att tyget kommer att ha den färg och utseendet jag önskar?

Bilder som du ser online kan ibland skilja sig något från verkligheten, men vi har gjort vårt allra bästa för att se till att våra bilder ligger så nära den verkliga upplevelsen som möjligt. Om du ändå är osäker på hur plagget ser ut så kan du beställa tygprover som vi skickar till dig utan kostnad. Du hittar våra tygprover här.

Jag har en fråga som jag inte hittar något svar på

Om vi inte har lyckats svara på dina frågor här, så är du alltid välkommen att kontakta oss